Corretoras de saúde: tendências para 2025

17/01/2025

Com o início de 2025, o cenário para as corretoras de saúde se apresenta repleto de oportunidades e desafios. Este é um momento crucial em que a inovação e a tecnologia se entrelaçam com as necessidades crescentes dos consumidores, criando um ambiente propício para a transformação. 

À medida que os clientes buscam soluções mais personalizadas e eficientes, as corretoras têm a chance de se reinventar e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Neste artigo, vamos explorar as principais tendências que moldarão o futuro das corretoras de saúde, ajudando-as a se preparar para um ano de crescimento e evolução.

5 principais tendências para o mercado de corretoras de saúde

1. Embedded Finance e Endofinance

A incorporação de serviços financeiros diretamente nas plataformas de saúde é uma tendência crescente.

O conceito de Embedded Finance permite que os consumidores acessem serviços financeiros, como crédito pessoal para despesas médicas e pagamentos, sem sair do ambiente digital das corretoras. Isso facilita a contratação de planos de saúde e a gestão de despesas médicas, tornando o processo mais intuitivo e acessível.

Por outro lado, o Endofinance se refere a soluções financeiras que se integram ao ciclo de vida do cliente, proporcionando um suporte contínuo. Essa abordagem não apenas melhora a experiência do usuário, mas também potencializa a retenção de clientes e a fidelização.

2. Open Health

Essa abordagem permite o compartilhamento e centralização de dados de todos os pacientes através de APIs (Interfaces de Programação de Aplicações), permitindo que instituições e pacientes tenham acesso a seus históricos, integrando dados de diversas fontes de forma simples, oferecendo uma visão holística da saúde do paciente.

Essa troca de informações não apenas melhora a qualidade do atendimento, mas também facilita a personalização dos serviços.

3. Decision Intelligence (DI)

Essa tecnologia combina dados, análises e inteligência artificial para ajudar as corretoras a tomar decisões mais informadas. Ao analisar padrões de comportamento e preferências dos consumidores, as corretoras podem oferecer soluções mais adequadas e personalizadas, melhorando a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

4. Expansão da Telemedicina e Planos Digitais

A telemedicina é uma das áreas mais importantes da saúde digital, com projeções de faturamento globais de US$ 857,2 bilhões até 2030. No Brasil, a saúde digital deve atingir US$4,9 bilhões até 2029.

Por isso, a ampliação da oferta de planos digitais é uma forte aposta das corretoras de saúde, que poderão proporcionar acesso fácil e rápido a consultas e serviços médicos.

Isso não apenas melhora a experiência do usuário, mas também reduz custos operacionais e aumenta a eficiência no atendimento.

5. Foco em saúde mental e inclusão do TEA

A crescente conscientização sobre a saúde mental está levando as corretoras a investir em soluções que atendam a essa demanda. 

A inclusão de serviços voltados para o Transtorno do Espectro Autista (TEA) e outras condições mentais é uma prioridade. Por isso, as corretoras que se adaptarem a essa realidade estarão melhor posicionadas para atender um público cada vez mais exigente.

A Flui está pronta para acompanhar os avanços de 2025 com a sua corretora

À medida que o mercado de corretoras de saúde se transforma, a Flui se destaca como uma plataforma de gestão preparada para acompanhar essas tendências.

Com tecnologia 100% digital e personalizável, oferecemos integração via API com as principais operadoras de saúde, permitindo que os corretores otimizem suas operações.

Além disso, a Flui utiliza análises preditivas para auxiliar os corretores a identificar tendências, antecipar necessidades dos clientes e melhorar serviços e resultados financeiros.

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