Gestão de planos de saúde: Como escolher o melhor sistema?

25/09/2024

A gestão de planos de saúde é uma questão central para corretores de seguros que buscam não apenas eficiência operacional, mas também a satisfação do cliente por meio de um atendimento de qualidade e diferenciado.

Com o avanço da tecnologia, a escolha do software adequado se torna uma decisão estratégica que pode impactar diretamente no sucesso, na sustentabilidade e competitividade do negócio. 

Diante disso, neste artigo reunimos os principais quesitos a serem considerados na escolha de um sistema de gestão e os benefícios que a tecnologia pode trazer para o dia a dia dos corretores de seguros. 

O atual contexto do mercado de corretoras de seguros no Brasil

Atualmente, o Brasil conta com mais de 124 mil corretores profissionais, de acordo com o Painel de Corretores de Seguros – um número que reflete a robustez e a importância do setor na economia nacional. 

Em 2023, o setor de seguros registrou um crescimento de 9%, superando R$ 388 bilhões em arrecadação, segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep). 

Mas além disso, o mercado está passando por transformações significativas com a introdução de tecnologias como Inteligência Artificial, que promete otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.

A importância da tecnologia no dia a dia dos corretores de seguros

Os benefícios de investir em inovação são diversos. Além de automatizar tarefas repetitivas, como o envio de lembretes e atualizações de dados, a tecnologia permite que os corretores se concentrem em atividades mais estratégicas e no relacionamento com os consumidores.

A melhoria na comunicação e no atendimento ao cliente é outro ponto forte. Sistemas que centralizam a comunicação possibilitam respostas rápidas a dúvidas e solicitações, aumentando a satisfação e a fidelização do cliente.

Os principais quesitos para escolher um sistema de gestão de planos de saúde 

Em primeiro lugar, a facilidade de uso deve ser uma prioridade. Um sistema intuitivo permite que os corretores se adaptem rapidamente, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional.

Outro ponto importante é a integração com operadoras e seguradoras. Um software que oferece integração via API facilita o fluxo de informações, garantindo que os dados sejam atualizados em tempo real. 

Isso não apenas melhora a precisão das informações, mas também economiza tempo valioso que pode ser utilizado para outras atividades dentro da corretora.

Além disso, a gestão financeira é um aspecto que não pode ser negligenciado. Um bom sistema deve fornecer relatórios financeiros claros e concisos, permitindo que os corretores tomem decisões informadas. 

A conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a proteção avançada de dados também são fundamentais, especialmente em um setor que lida com informações sensíveis.

O software de gestão da Flui é a escolha ideal para a sua corretora

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Além disso, a Flui se destaca por outras funcionalidades como:

  • Gestão de apólices facilitada;
  • Sistema 100% Digital e White Label, que permite personalização com logo, cores e fontes, mantendo a identidade da sua corretora;
  • Integração via API com as principais operadoras e seguradoras;
  • Relatórios financeiros claros e com dados precisos para decisões embasadas;
  • Conformidade com a LGPD e proteção avançada de dados.

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